INSS prorroga atendimento remoto até 10 de julho
Além disso, o regime de plantão para tirar dúvidas continua nas agências enquanto o atendimento presencial não for totalmente retomadoO Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) prorrogou, até o dia 10 de julho, o atendimento remoto aos seus segurados e beneficiários em razão da pandemia da COVID-19.
A portaria, que normatiza a prorrogação, foi publicada hoje (22) no Diário Oficial da União, e prevê o retorno gradual do atendimento presencial nas agências no dia 13 de julho.
Com a reabertura, serão priorizados, nesta primeira fase, serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional.
Segundo o INSS, o retorno destes serviços visa dar celeridade aos processos, uma vez que precisam essencialmente do atendimento presencial. Para isso, o segurado deve realizar o agendamento pelo site ou aplicativo do Meu INSS ou pelo telefone 135.
“Segurados sem agendamento não serão atendidos nas agências, para evitar aglomerações, conforme determinações do Ministério da Saúde”, destacou o INSS, em comunicado.
Os serviços que não estarão disponíveis de forma presencial neste primeiro momento continuam pelos canais remotos (Meu INSS e telefone 135).
Além disso, o regime de plantão para tirar dúvidas continua nas agências enquanto o atendimento presencial não for totalmente retomado.
A retomada do atendimento considerará as especificidades das 1.525 agências da Previdência Social em todo o Brasil, que deverão oferecer condições mínimas de segurança sanitária.
Elas também deverão observar as regras de isolamento, quarentena e outras condições de funcionamento estabelecidas pelos estados, municípios e Distrito Federal.
Cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico para o adequado distanciamento social, as medidas de limpeza e desinfecção dos ambientes e os equipamentos de proteção individual e coletiva.
De acordo com o INSS, atualmente 753 agências estão aptas a voltar a funcionar, o que representa 70% da capacidade de atendimento do instituto.
As unidades que não reunirem as condições necessárias para atender o cidadão de forma segura continuarão em regime de plantão reduzido para tirar dúvidas.
Fonte: Agência Brasil
Comentários
Últimas Notícias
- Segurança Pública Polícia Civil prende casal por homicídio qualificado contra criança em Esperantina (PI)
- Geral Sine oferta 385 vagas de emprego nesta semana
- Geral Terceiro caso de veículo em chamas: incêndio na Avenida Noé Mendes, Teresina
- Segurança Pública Segurança Pública informa que 350 pessoas ainda não compareceram para receber seus aparelhos celulares
- Geral Traficante procurado desde 2019 é capturado no bairro Lourival Parente em Teresina
Blogs e Colunas
Mais Lidas
- Política Décio Solano (PT) tem planos para contribuir na transformação de Teresina
- Segurança Pública Vítima reage a assalto e mata bandido na zona leste de Teresina
- Política Prefeito de Simões (PI) exige que servidores declarem apoio ao seu pré-candidato e dispensa os que se recusam
- Geral Filho é preso suspeito de espancar até a morte o próprio pai em Altos (PI)
- Piauí Gil Carlos convida deputados para debate sobre litígio do Piauí e Ceará