A Equatorial Energia assumiu a concessão de distribuição de energia elétrica no Piauí em 2018. de acordo com a empresa foram investidos R$ 720 milhões de reais de investimentos, apesar das mudanças e novos desafios para a Empresa, muitos usuários ainda reclamam dos serviços que são prestados no Estado.
No site ReclameAqui e nas redes sociais muitos consumidores reclamam dos valores abusivos, mal atendimento, oscilações de energia, cobranças indevidas, além do péssimo atendimento.
Em Fevereiro de 2019 a Câmara Municipal de Teresina, realizou uma audiência pública para para tratar sobre a falta de energia nas Zonas Urbana e Rural de Teresina. A Equatorial, não compareceu à audiência e nem mandou representantes.
Agora nas festas de final de ano a empresa busca reafirmar seu compromisso em melhorar os serviços que são fornecidos . Um serviço que é de extrema importância a população deve ser melhorado todos os dias, não apenas em festas de final de ano, todos os dias cidadãos descontentes com os serviços da empresa, reclamam dos serviços fornecidos (ou que nem sempre funcionam).
De acordo com a empresa um dos objetivos para as festas de final de no é assegurar o fornecimento de energia elétrica com qualidade e segurança , que faz parteo do plano operacional estruturado pela Equatorial Piauí para o período de festas de fim de ano em 2019. O atendimento estruturado de final de ano contemplará as festividades de Natal e Ano Novo de 21/12/19 à 01/01/20 em especial nas áreas de eventos da capital e litoral do Estado.
Para executar o plano operacional estão envolvidas 385 equipes, com 1.032 colaboradores, entre engenheiros, técnicos, operadores e eletricistas mobilizados para atender toda e qualquer eventual ocorrência relacionada ao fornecimento de energia elétrica no Estado durante as festas de fim de ano.
As ações de manutenção preventiva na rede de distribuição de energia elétrica, que já ocorrem durante todo ano, estão sendo intensificadas com o intuito de diminuir os impactos do início do período chuvoso, que geralmente coincidem com as festas de final de ano, e aumentar a confiabilidade das redes elétricas. Dentre estas ações estão a inspeção geral nas subestações e alimentadores da Equatorial Piauí; lavagem no litoral dos componentes das subestações e das redes de distribuição para minimizar os efeitos da poluição; intensificação do programa de substituição de postes danificados na rede de baixa e média tensão; podas de galhos de árvores.
O diretor de operações técnicas e comerciais da Equatorial Piauí, Cosme Cezário, afirma que as ações preventivas executadas ao longo do ano somadas com as desse plano operacional, garantirão que as festas transcorram normalmente. “Nós estamos preparados para atender os clientes com segurança, qualidade e agilidade. Teremos equipe de plantão de Norte ao Sul do Estado com o intuito de assegurar o fornecimento de energia elétrica e o restabelecimento do sistema em caso de falta de energia”, enfatizou.
Ações para atendimento no litoral do Piauí
Para que as festas da região litorânea aconteçam com segurança e qualidade, está previsto reforço do número de equipes para atendimento emergencial com aumento de quase 50% da capacidade de atendimento. A Equatorial Piauí também realizou o cadastramento das pousadas do litoral para atendimento prioritário, caso necessário, além do controle dos locais de grande concentração de público, junto à prefeitura para atenção especial no atendimento e supervisão de reclamações.
Com o intuito de agilizar o atendimento durante esses dias de festas, o litoral contará com uma subestação móvel. A unidade móvel de atendimento da distribuidora também estará em funcionamento de 28 a 31 de dezembro, das 8h às 12 e das 14 às 18h das, em Barra Grande, no município de Cajueiro da Praia.
Durante os meses de novembro e dezembro foi realizada a lavagem dos componentes das redes de distribuição e das subestações de Parnaíba I, Parnaíba II e Tabuleiros II 138 kV no litoral devido a agressividade do salitre na região, aumentando a possibilidade de interrupções intempestivas devido à contaminação das estruturas pela poluição. Também foram realizadas inspeções nos circuitos de 138 kV que atende toda a região litorânea, com troca das cadeias de isoladores necessárias e também manutenção preventiva e corretiva nas regiões de Parnaíba, Luís Correia, Cajueiro da Praia e Ilha Grande do Piauí.
Técnicos da Equatorial Piauí fizeram 1423 podas de árvores de áreas mapeadas em Luis Correia e Barra Grande, além de inspeção e manutenção com divisão de área nas áreas de transformação para melhoria na qualidade do fornecimento. Ações como essa ainda colaboram para minimizar o risco de acidentes.
Fonte: JTNews com informações da Equatorial Piauí